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Condiciones de uso

Al realizar una compra en AX-EL, aceptas los términos y condiciones de nuestra tienda online. Estos términos establecen las reglas para la compra de nuestros productos y detallan el proceso de pago, envío, y entrega. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras, y ofrecemos varias opciones de pago como tarjetas de crédito/débito y PayPal. El cliente es responsable de proporcionar la información correcta para el envío de su pedido. Además, describimos nuestras políticas de devoluciones y reembolsos en caso de que no estés satisfecho con tu compra. Los términos también cubren nuestras responsabilidades y las de nuestros clientes, garantizando una compra segura y satisfactoria.

Contacto

whatsapp: 6674160794 

Correo: Hallo_axer@homtail.com

Métodos de pago

En AX-EL, ofrecemos múltiples métodos de pago seguros y confiables para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad. Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales como Visa, MasterCard, American Express, así como pagos a través de PayPal y Shopify Payments. Nuestra plataforma garantiza que todas las transacciones estén protegidas por tecnología de encriptación avanzada para asegurar que tus datos personales y financieros estén siempre a salvo. Además, todos los pagos se procesan de manera rápida y segura, lo que te permite disfrutar de una experiencia de compra cómoda y libre de preocupaciones.

Política de envíos

En AX-EL, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes. Nuestros tiempos de procesamiento son rápidos y eficientes. Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío elegido, con opciones tanto nacionales como internacionales. Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés para adaptarnos a tus necesidades. Además, proporcionamos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento. Ten en cuenta que en algunos países pueden aplicarse cargos adicionales por aduanas o impuestos de importación, los cuales son responsabilidad del cliente.

Política de privacidad

En AX-EL, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Recopilamos tus datos únicamente para procesar tus pedidos, mejorar nuestra tienda y ofrecerte un servicio personalizado. Esto incluye tu nombre, dirección, correo electrónico y detalles de pago. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido, como con los servicios de envío. Utilizamos tecnología de encriptación para asegurar que toda la información personal se maneje de manera segura. También te damos el control total sobre tus datos, permitiéndote acceder, modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Tu privacidad es nuestra prioridad.

Políticas de devolución y reembolsos

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, AX-EL acepta devoluciones y ofrece reembolsos bajo ciertas condiciones. Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los productos deben estar en su estado original, sin usar, sin abrir y con todas las etiquetas intactas. Para procesar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico y te guiaremos en el proceso. En caso de que tu devolución sea aceptada, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío no son reembolsables, y los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido un error por parte de nuestra tienda.

Sobre la empresa

AX-EL es una boutique de lujo online comprometida con ofrecer productos exclusivos de alta calidad y diseño refinado. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes lo mejor en moda y accesorios de lujo, con una experiencia de compra única y personalizada. Nos dedicamos a seleccionar cuidadosamente cada producto que ofrecemos, asegurándonos de que cumpla con los más altos estándares de calidad y elegancia. En AX-EL, creemos que cada cliente merece sentirse especial, por lo que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, asesoramiento experto y productos exclusivos que complementen un estilo de vida sofisticado.